127474, Россия, город Москва, муниципальный округ Бескудниковский, вн. тер. г., Дмитровское шоссе, дом 60, помещение1/1
Орган по сертификации создан и функционирует на базе Общества с ограниченной ответственностью «МебельТест-Иваново+» (далее – ООО «МТИ+»), имеющего статус юридического лица, печать, штамп и расчетный счет в банке.
Полное наименование органа по сертификации продукции: Орган по сертификации продукции Общества с ограниченной ответственностью «МебельТест-Иваново+».
Сокращенное наименование органа по сертификации продукции: ОСП ООО «МТИ+».
Адрес место нахождения юридического лица: 127474, Россия, город Москва, муниципальный округ Бескудниковский, вн. тер. г., Дмитровское шоссе, дом 60, помещение1/1
Адрес место осуществления деятельности: 127474, Россия, город Москва, Дмитровское шоссе, дом 60, этаж 2, помещение III, комнаты 2, 3
Номер контактного телефона: +7 (901) 721-87-18
Адрес электронной почты: mebeltest@mail.ru
Уникальный номер записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц РОСС RU.0001.11ДМ46 от 19.02.2016г.
Руководитель ОСП ООО «МТИ+»: Богатырева Мария Григорьевна
Заместитель руководителя ОСП ООО "МТИ+": Почтенных Ольга Анатольевна
Заместитель руководителя ОСП ООО "МТИ+": Дементьева Екатерина Викторовна
ЗАЯВЛЕНИЕ РУКОВОДСТВА О ПОЛИТИКЕ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Деятельность ОСП направлена на создание уверенности у потребителя услуг, руководства предприятий и организаций обеспечить потребителей услугами, соответствующими установленным требованиям.
Руководство ставит следующие цели и задачи в области качества деятельности ОСП:
1 Выполнение работ по подтверждению соответствия продукции требованиям, установленными документами, регламентирующими деятельность в области подтверждения соответствия;
2 Достижение высокого уровня организации работ при проведении подтверждения соответствия продукции;
3 Высокое качество взаимодействия с заявителями и другими организациями;
4 Гарантию соблюдения принятой и документированной системы менеджмента качества ОСП;
5 Высокую квалификацию, ответственность и соблюдение полномочий персонала, участвующего в процессе подтверждения соответствия;
6 Создание объективных оснований для принятия соответствующих решений по подтверждению соответствия продукции.
7 Выполнение стоимости исправлений обоснованных претензий со стороны заявителей – не более 2% от стоимости договора на проведение работ. Количество официально выставленных претензий – не более 1 на 50 заявок.
8 Допуск по отклонениям от установленных сроков исполнения заявки – не более 20%.
9 Допуск по срокам согласования отчетных документов – не более 2 рабочих дней.
10 Увеличение количества экспертов – на 1-2 штатные единицы.
11 Увеличение количества новых заявителей – не менее 2 в квартал.
12 Снижение собственных затрат на выполнение работ – не менее 2% от отчетного периода (календарный год).
13 Установить объем собственных финансовых средств резервируемых на устранение претензий - 10% об общего бюджета заявок)
14 Установить количество испорченных бланков сертификатов соответствия (бланков приложений к сертификатам соответствия) – не более 3 единиц за отчетный период (календарный год).
15 Автоматизировать процесс управления документацией ОСП. Срок – 4 квартал 2024г.
16 Установить коэффициент текучести кадров – не более 1% за отчетный период (календарный год).
17 Проведение производственных совещаний по тематике «беспристрастность» - не менее 1 раза в календарный год
Для реализации целей и задач в области качества руководство ОСП берет на себя следующие обязательства:
1 Соблюдать критерии аккредитации ОСП и требования к аккредитованным лицам (ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012, приказ Минэкономразвития №707 от 26.10.2020г., включая все нормативно-правовые акты, принятые во исполнение реализации положений и требований данных документов) в т.ч. соблюдать правила, процедуры и процессы, устанавливаемые национальным органом по аккредитации в части реализации процедур аккредитации, подтверждения компетентности, сокращения, расширения области аккредитации, приостановления, прекращения действия аккредитации в соответствии с СМ № 03.1-9.0017;
2 Разъяснять всем сотрудникам цели и задачи, стоящие перед ОСП в области обеспечения качества проводимых работ по подтверждению соответствия;
3 Ознакомить всех работников органа с документами системы менеджмента качества и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности ОСП;
4 Поддерживать в рабочем состоянии описанную в настоящем «Руководстве по качеству ОСП» систему качества, совершенствовать ее посредством проведения внутренних проверок;
5 Постоянное повышение компетентности персонала, строго руководствоваться профессиональной этикой;
6 Обеспечить беспристрастность принятия решений ОСП при проведении работ по подтверждению соответствия;
7 Обеспечивать конфиденциальность информации, получаемой в ходе работ по подтверждению соответствия продукции;
8 Осуществлять деятельность без дискриминации и на равной основе. ОСП ООО «МТИ+» не практикует ни одну из форм дискриминации, обеспечивает равный доступ к услугам по подтверждению соответствия, реализует единую ценовую политику в отношении всех заявителей, независимо от организационной структуры, размера организации – заявителя, или его членства в какой-либо организации или группе, или от количества уже выданных сертификатов, обеспечивает беспрепятственный доступ к информации о выполняемых работах, стоимости услуг ОСП ООО «МТИ+», путем размещения информации на сайте ОСП ООО «МТИ+» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.mtiplus.ru
9 Отвечать за свои решения по предоставлению, сохранению в силе, продлению, приостановке и отмены сертификации;
10 Осуществлять взаимодействие с аккредитованными испытательными центрами (лабораториями), гарантирующими высокое качество проведения испытаний продукции;
11 Обеспечить создание устойчивого доверия заявителей к деятельности ОСП посредством качественного выполнения всех работ по подтверждению соответствия продукции;
12 Создать условия, обеспечивающие заявителям беспрепятственный доступ к информации об услугах, оказываемых ОСП.
13 По систематическому проведению анализа системы менеджмента качества с целью обеспечения ее стабильности и эффективности в отношении соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012, Приказа Министерства экономического развития РФ от 26 октября 2020 г. № 707, и заявленных политики и целей в области качества, политики обеспечения беспристрастности и независимости, политики выбора поставщиков
ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ПОДДЕРЖАНИЯ БЕСПРИСТРАСТНОСТИ ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ ПРОДУКЦИИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МебельТест-Иваново+»
Целью Политики беспристрастности и независимости (далее Политики) является повышение уровня доверия к деятельности ОСП, в том числе для реализации требований критериев аккредитации.
Следуя Политике в области качества, заявляем о том, что мы, ОСП ООО «МТИ+» всегда будем действовать таким образом, чтобы исключить несоблюдение принципов беспристрастности. ОСП ООО «МТИ+» не является проектировщиком, изготовителем, установщиком, продавцом, оператором или приобретателем, в том числе потребителем продукции (работ, услуг), подлежащих сертификации в соответствии с областью аккредитации органа по сертификации.
Следуя Политике в области качества, заявляем о том, что мы, ОСП ООО «МТИ+» всегда будем осуществлять деятельность без дискриминации и на равной основе. ОСП ООО «МТИ+» не практикует ни одну из форм дискриминации, обеспечивает равный доступ к услугам по подтверждению соответствия, реализует единую ценовую политику в отношении всех заявителей, независимо от организационной структуры, размера организации – заявителя, или его членства в какой-либо организации или группе, или от количества уже выданных сертификатов, обеспечивает беспрепятственный доступ к информации о выполняемых работах, стоимости услуг ОСП ООО «МТИ+»», путем размещения информации на сайте ОСП ООО «МТИ+»» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.mtiplus.ru;
Для повышения степени доверия и значимости данной деятельности на рынке мы заявляем, что:
- в ОСП идентифицированы угрозы беспристрастности, которые оцениваются при проведении работ по подтверждению соответствия;
- весь персонал ОСП действует беспристрастно и не допускает коммерческого, финансового или другого давления, компрометирующего из независимость и беспристрастность;
- ОСП гарантирует беспристрастность при принятии решений по подтверждению соответствия, которые основываются исключительно на объективных доказательствах соответствия и не зависят от влияния других заинтересованных лиц;
- ОСП не предлагает и не оказывает услуги, которые создают неприемлемый риск для беспристрастности, прямо или косвенно, вместе с деятельностью по подтверждению соответствия;
- ОСП не предлагает или предоставляет консультационные услуги по системам менеджмента или услуги по проведению внутренних проверок заявителям на проведение работ по сертификации в случаях, когда схема сертификации требует оценки системы менеджмента;
- ОСП ООО «МТИ+»» не предлагает и не предоставляет консультационные услуги заявителям на проведение работ по сертификации;
- ОСП определяет и по факту наличия анализирует возможные конфликты интересов, возникающие при проведении работ по подтверждению соответствия, разрабатывает меры по предотвращению и разрешению конфликтов интересов, а также любых угроз соблюдения беспристрастности, возникающих вследствие действий других лиц, органов или организаций. Если риск для беспристрастности обнаружен и идентифицирован, ОСП предпринимает действия по его устранению и минимизации;
- ОСП предпринимает ответные действия в отношении любых угроз, для обеспечения беспристрастности, вытекающих из деятельности других лиц.
Руководство и сотрудники ОСП ООО «МТИ+» понимают важность обеспечения беспристрастности при проведении работ по подтверждению соответствия и берут на себя обязательства по созданию общественной уверенности и доверия к соответствию продукции организаций-заявителей установленным требованиям, посредством проведения беспристрастной, компетентной оценки со стороны ОСП ООО «МТИ+», основанной:
- на отсутствии конфликта интересов, предубежденности и предвзятости;
- на обеспечении объективности, независимости, справедливости, равных отношениях и соблюдении нейтралитетов;
- на отсутствии коммерческого, финансового, административного или другого давления, компрометирующего беспристрастность персонала ОСП.
ОСП стремится к установлению прочных и взаимовыгодных отношений со своими поставщиками, так как они являются гарантией качественного и эффективного обслуживания заявителей.
ОСП, оценивая свои потребности исходя из области аккредитации и схем сертификации, самостоятельно осуществляет поиск потенциальных поставщиков.
В своей деятельности ОСП руководствуется законодательством РФ, полностью соблюдая его положения, исходя из единого подхода к заключению договоров и дальнейшему сотрудничеству, прикладывая максимальные усилия к построению взаимовыгодных партнерских отношений со всеми поставщиками.
Принципы настоящей Политики:
- прозрачность – доступность информации о порядке отбора поставщиков всем заинтересованным лицам;
- отсутствие дискриминации (справедливость) – условия, а также критерии и порядок отбора поставщиков услуг являются одинаковыми для всех;
- осмотрительность – проверка поставщиков с целью проявления разумности и осмотрительности при выборе;
- эффективность – выбор поставщиков на условиях оптимального соотношения цены и качества предоставляемых услуг;
- приоритетность прямого взаимодействия - осуществление взаимодействия по прямым договорам с поставщиками без участия экономически необоснованных посредников.
Руководство ставит следующие цели и задачи в области выбора поставщиков:
- осуществление взаимодействия с оптимальным уровнем эффективности и качества;
- минимизация возможных расходов и рисков;
- соблюдение действующего законодательства и общепринятых деловых практик;
- обеспечение справедливости и недопущение дискриминации при выборе поставщиков;
- взаимовыгодное сотрудничество с контрагентами;
- обеспечение заявителей качественными услугами по разумным ценам.
Для реализации целей и задач в области выбора поставщиков ОСП берет на себя следующие обязательства:
1 Проведение оценки поставщиков на предмет их компетентности, репутации, ценообразования, логистики;
2 Разъяснять всем сотрудникам порядок взаимодействия с поставщиками;
3 Обеспечить беспристрастность взаимодействия с поставщиками;
4 Обеспечивать конфиденциальность информации, получаемой в ходе взаимодействия с поставщиками
5 Осуществлять деятельность без дискриминации и на равной основе.
